📜 Política de Privacidade – Mega Impressoras
Esta Política de Privacidade descreve como a Mega Impressoras, inscrita sob o CNPJ 59.746.098/0001-73, com sede a Rua 24 de Maio 430, Curitiba PR, coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais de seus clientes e usuários do website www.megaimpressoras.com.br
A Mega Impressoras, enquanto assistência técnica de impressoras, está comprometida em garantir a privacidade e a segurança dos dados pessoais coletados.
1. Dados Pessoais Coletados
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação conosco.
| Tipo de Interação | Exemplos de Dados Coletados | Finalidade |
| Orçamento e Contato | Nome completo, Telefone, E-mail, Endereço (para retirada/entrega de equipamentos). | Permitir o contato, realizar orçamentos, agendar serviços e efetuar a logística de retirada/entrega. |
| Serviço de Assistência Técnica | Marca e modelo da impressora, Número de série, Descrição do problema. | Identificar o equipamento, realizar o diagnóstico, executar o serviço de reparo e emitir a ordem de serviço/nota fiscal. |
| Navegação no Website | Endereço IP, Localização geográfica, Tipo de navegador, Páginas visitadas, Tempo de permanência. | Análise estatística e de tráfego para melhorar a experiência e os serviços oferecidos no site. |
2. Base Legal para o Tratamento de Dados
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei $13.709/2018$):
Consentimento: Quando você nos fornece seus dados de forma voluntária, como ao preencher um formulário de contato ou orçamento.
Execução de Contrato: Quando o tratamento é necessário para a prestação do serviço de assistência técnica ou para procedimentos preliminares a ele.
Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória: Para emissão de notas fiscais, cumprimento de obrigações fiscais e atendimento a determinações de autoridades competentes.
Legítimo Interesse: Para melhoria contínua dos nossos serviços, segurança e suporte ao cliente.
3. Compartilhamento de Dados Pessoais
A Mega Impressoras não vende nem aluga seus dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer, estritamente, com terceiros nas seguintes situações:
Fornecedores e Parceiros: Empresas que auxiliam na prestação de serviços (ex: empresas de logística para retirada/entrega de equipamentos, serviços de hospedagem do site). O acesso é limitado e regido por contratos que exigem a conformidade com as leis de proteção de dados.
Autoridades: Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou mediante ordem judicial.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados pessoais coletados são armazenados em ambiente seguro e controlado. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.
Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades pelas quais foram coletados ou para cumprir obrigações legais (ex: guarda de documentos fiscais por 5 anos).
5. Direitos do Titular dos Dados
Você tem o direito de solicitar à Mega Impressoras, a qualquer momento e mediante requisição:
Confirmação da existência do tratamento dos seus dados.
Acesso aos dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses legais de conservação.
Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas.
Revogação do consentimento.
6. Alteração na politica de privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente. A versão mais recente será sempre a publicada neste website.
Visite nossa loja física!
Rua 24 de Maio, 430 – Rebouças, Curitiba – PR
Segunda a Sexta das 08:30h às 18:00h
“A Mega Impressoras é uma assistência técnica e centro de reparos *independente*. Não possuímos afiliação, autorização ou vínculo oficial com os fabricantes das impressoras.
Nossos serviços são especializados em manutenção e reparos fora da garantia.”
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