📜 Política de Privacidade – Mega Impressoras

Esta Política de Privacidade descreve como a Mega Impressoras, inscrita sob o CNPJ 59.746.098/0001-73, com sede a Rua 24 de Maio 430, Curitiba PR, coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais de seus clientes e usuários do website www.megaimpressoras.com.br

A Mega Impressoras, enquanto assistência técnica de impressoras, está comprometida em garantir a privacidade e a segurança dos dados pessoais coletados.


1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação conosco.

Tipo de InteraçãoExemplos de Dados ColetadosFinalidade
Orçamento e ContatoNome completo, Telefone, E-mail, Endereço (para retirada/entrega de equipamentos).Permitir o contato, realizar orçamentos, agendar serviços e efetuar a logística de retirada/entrega.
Serviço de Assistência TécnicaMarca e modelo da impressora, Número de série, Descrição do problema.Identificar o equipamento, realizar o diagnóstico, executar o serviço de reparo e emitir a ordem de serviço/nota fiscal.
Navegação no WebsiteEndereço IP, Localização geográfica, Tipo de navegador, Páginas visitadas, Tempo de permanência.Análise estatística e de tráfego para melhorar a experiência e os serviços oferecidos no site.

2. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei $13.709/2018$):

  • Consentimento: Quando você nos fornece seus dados de forma voluntária, como ao preencher um formulário de contato ou orçamento.

  • Execução de Contrato: Quando o tratamento é necessário para a prestação do serviço de assistência técnica ou para procedimentos preliminares a ele.

  • Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória: Para emissão de notas fiscais, cumprimento de obrigações fiscais e atendimento a determinações de autoridades competentes.

  • Legítimo Interesse: Para melhoria contínua dos nossos serviços, segurança e suporte ao cliente.


3. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Mega Impressoras não vende nem aluga seus dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer, estritamente, com terceiros nas seguintes situações:

  • Fornecedores e Parceiros: Empresas que auxiliam na prestação de serviços (ex: empresas de logística para retirada/entrega de equipamentos, serviços de hospedagem do site). O acesso é limitado e regido por contratos que exigem a conformidade com as leis de proteção de dados.

  • Autoridades: Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou mediante ordem judicial.


4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais coletados são armazenados em ambiente seguro e controlado. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

  • Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades pelas quais foram coletados ou para cumprir obrigações legais (ex: guarda de documentos fiscais por 5 anos).


5. Direitos do Titular dos Dados

Você tem o direito de solicitar à Mega Impressoras, a qualquer momento e mediante requisição:

  • Confirmação da existência do tratamento dos seus dados.

  • Acesso aos dados.

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses legais de conservação.

  • Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas.

  • Revogação do consentimento.

6. Alteração na politica de privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente. A versão mais recente será sempre a publicada neste website.

Visite nossa loja física!

Rua 24 de Maio, 430 – Rebouças, Curitiba – PR

Segunda a Sexta das 08:30h às 18:00h

 “A Mega Impressoras é uma assistência técnica e centro de reparos *independente*. Não possuímos afiliação, autorização ou vínculo oficial com os fabricantes das impressoras.
Nossos serviços são especializados em manutenção e reparos fora da garantia.”

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